Gearbest – Popularna platforma e-commerce. Czy warto tu kupować? Wasze opinie

Polacy niewątpliwie pokochali robienie zakupów w na chińskich portalach sprzedażowych. Strona Aliexpress znana jest pewnie praktycznie każdemu, nawet jeśli nigdy nie robił tam zakupów. To najlepszy dowód na to, że szał chińskich zakupów nas opanował. Warto jednak pamiętać o tym, że wspomniany przed chwilą portal to nie jedyna opcja na w miarę bezpieczne kupowanie w Chinach. Są bowiem różne alternatywy, a jedną z większych jest z pewnością portal Gearbest. Sprawdźmy więc, co oferuje i czy warto tam w ogóle zaglądać.

Gearbest – co to za sklep?

Na pierwszy rzut oka Gearbest nie różni się specjalnie od swojego największego konkurenta. Strona wygląda całkiem podobnie, również mamy tam szeroki asortyment, mnóstwo różnych kategorii i produktów, nierzadko w całkiem niezłych cenach.

Sklep internetowy sam z siebie działa oczywiście na identycznych zasadach. Jest to platforma, dzięki której klient może zamawiać produkty bezpośrednio od chińskiego producenta. Jak wiadomo chińskie produkty są same z siebie naprawdę tanie w wielu przypadkach, ale taka forma zakupów pozwala nam na omijanie różnych pośredników. Sklep oczywiście działa tak naprawdę w dwóch modelach. Można zamawiać tam produkty detalicznie, ale istnieje także opcja składania hurtowych zamówień.

Jeszcze nie tak dawno temu Gearbest był polecany przede wszystkim z tego powodu, że oferował płatności PayPal, których bardzo długo nie wprowadzał największy konkurent. Dzisiaj w obu miejscach zapłacimy już w ten sposób, ale platforma nadal ma pewnego asa w rękawie. W sklepie tym wiele towarów można zamawiać bezpośrednio z europejskich magazynów. To nie tylko szybsza dostawa. W ostatnim czasie w Polsce kładzie się coraz większy nacisk na kontrolowanie przesyłek z Chin i pobieranie wszystkich należnych podatków. Zamawiając na Gearbest z europejskich magazynów po prostu można tego uniknąć. To, skąd wysyłany jest konkretny produkt, można sprawdzić w szczegółach dostawy.

Gearbest niewątpliwie jest sklepem internetowym, który wzbudza zaufanie, gdyż istnieje już od długiego czasu i cieszy się dużą popularnością. Za zakupy można płacić w złotówkach i teoretycznie mamy również polską wersję językową strony. Korzystanie z niej nie jest jednak zbyt komfortowe. Poziom tłumaczenia często pozostawia wiele do życzenia.

Asortyment i przykładowe ceny

Gearbest w zasadzie zaczynał swoją działalność od sprzedaży szeroko pojętej elektroniki. Po dziś dzień w ofercie sklepu znajdziemy więc przede wszystkim telefony komórkowe, sprzęt komputerowy, różnego rodzaju gadżety elektroniczne, tablety, telewizory i tym podobne rzeczy. Oczywiście z biegiem czasu asortyment bardzo wyraźnie się poszerzał. Dzisiaj to także między innymi artykuły gospodarstwa domowego, wyposażenie do ogrodu, wyposażenie motoryzacyjne, zdrowie i uroda, a nawet nieco dodatków galanteryjnych i wielu innych rzeczy.

Niewątpliwie jednak sklep skupia się najmocniej na szeroko pojętej elektronice. Dostępne na stronie produkty można oczywiście liczyć w tysiącach, ale zaprezentujemy Wam kilka przykładów aktualnie dostępnych ofert, wraz z ich cenami:

• smartfon UMIDIGI One Max 4G w cenie 179,99$ w wersji 4GB RAM i 128GB pamięci flash;
• karta pamięci SDXC Samsung EVO 64GB w cenie 13,69$;
• inteligentny robot odkurzający Alfawise V8S za 149,99zł;
• rejestrator jazdy do samochodu Alfawise G70 w cenie 45,70$;
• smartfon Xiaomi Mi A2 4GB/64GB w cenie 179,99$.

Oczywiście są to jedynie produkty przykładowe, które aktualnie znalazły się w kategorii specjalnych ofert promocyjnych.

Jak kupować i płacić na Gearbest?

Jeśli będziecie chcieli zamówić coś na Gearbest i do tej pory kupowaliście już na konkurencyjnej platformie handlowej, to na pewno nie będziecie mieli z tym problemu. Zaprezentujemy jednak prostą instrukcję, dzięki której każdy bez problemu złoży w tym sklepie swoje pierwsze zamówienie.

1. Pierwszym krokiem jest oczywiście rejestracja konta użytkownika. Wystarczy podać kilka podstawowych danych osobowych oraz adres poczty elektronicznej.
2. Drugim krokiem jest wyszukanie konkretnego produktu. Sklep internetowy posiada przejrzysty podział na kategorie, w których później bardzo łatwo można filtrować wyniki według własnego uznania.
3. Po wybraniu produktu można go dodać do koszyka i kontynuować swoje zakupy lub wybrać opcję „kup teraz” i od razu przejść do finalizacji transakcji.
4. W specjalnym formularzu musimy wybrać rodzaj wysyłki, jak i podać adres dostawy. Przy każdej opcji wysyłki jest podana cena za nią. Polecamy wybierać przesyłki nieco droższe, które są rejestrowane. Gwarantuje to zawsze nieco większe bezpieczeństwo.
5. Ostatnim krokiem jest tak naprawdę dokonanie płatności. W przypadku Polaków wygodnym rozwiązaniem jest skorzystanie z systemu płatności Przelewy24, przewalutowanie jest tutaj darmowe. Można także zapłacić poprzez PayPal lub na przykład zwykłą kartą kredytową.
6. Po zapłacie pojawi się potwierdzenie złożenia zamówienia. Jeśli wybraliście dostawę rejestrowaną, po wysłaniu produktu otrzymacie numer do śledzenia swojej paczki.

Wysyłki i zwroty. Skąd idzie wysyłka i gdzie można ją zwrócić?

Jak już wcześniej wspominaliśmy, w przypadku Gearbest wysyłki nie zawsze muszą iść bezpośrednio z Chin. Na stronie danego przedmiotu można łatwo sprawdzić, skąd produkt będzie wysyłany. W oknie z opcjami dostawy mamy niewielką ikonkę ciężarówki, przy której znajduje się tajemniczo wyglądający kod. Jest to właśnie lokalizacja magazynu, z którego paczki będą wysyłane. Kodów może być wiele, ale na przykład CN oznacza Chiny, HK to Honk Kong, a chociażby G-W-4 lub G-W-10 to magazyny zlokalizowane w Polsce.

Dużą zaletą kupowania w tym miejscu na pewno jest dość rozbudowany program ochrony kupujących. Sklep zwróci pieniądze nawet do 45 dni od zamówienia, jeśli z jakichś powodów paczka nie dotrze do kupującego. Samo zamówienie można anulować nie tylko zanim zostanie ono jeszcze skompletowane i wysłane. Sklep umożliwia również anulację w momencie, gdy paczka jest już w drodze. W każdym z tych przypadków wystarczy skontaktować się z obsługą klienta.

Standardowo Gearbest daje 14 dni na zwrot zakupionego towaru bez podania przyczyny. Produkt należy oczywiście zwrócić pod adres, z którego został on dostarczony.

Klienci sklepu mają aż 30 dni na zgłoszenie ewentualnych problemów po otrzymaniu paczki. Dotyczy to sytuacji, w których towar dotarł uszkodzony. W takiej sytuacji są dwie możliwe opcje. Pierwsza z nich to skontaktowanie się z obsługą klienta i poproszenie o wysłanie drugiego przedmiotu. Sklep poprosi o odesłanie uszkodzonego produktu, ale sfinansuje taką wysyłkę. Druga możliwość to po prostu poproszenie o zwrot całej równowartości przedmiotu.

CŁO i VAT – krótkie omówienie

Poruszając temat zakupów od chińskich producentów, nie można pominąć kwestii związanej z podatkami. Jeśli produkty są wysyłane z magazynów europejskich, nie musicie się oczywiście tym specjalnie przejmować. W przypadku wysyłki z Chin trzeba się jednak liczyć z ewentualną koniecznością opłacenia cła, jeśli wartość przedmiotów przekracza 150 euro. Do tego dochodzi oczywiście nasz lokalny VAT. Aktualna stawka wynosi 23% i zwolnieni z niej jesteśmy tylko wtedy, gdy wartość paczki z Chin nie przekracza 22 euro. Polecamy dokładnie zapoznać się z wysokościami ewentualnych podatków jeszcze przed dokonaniem zakupu.

Opinie

Zastanawiacie się, czy Gearbest to miejsce godne zaufania? Do skorzystania na pewno zachęcają liczne programy ochrony kupujących, ale także opinie prezentują się bardzo ciekawie. Naprawdę wiele osób chwali sobie prostotę robienia zakupów, stosunkowo szybkie dostawy oraz sprawnie działający system zwrotów, jeśli paczka nie dotrze (niestety to się zdarza).

Mieszane opinie dotyczą natomiast samych cen, ale trudno się na nich opierać. Wysoka czy niska cena to pojęcie względne, indywidualne dla każdego z nas. Na pewno opinii negatywnych jest naprawdę niewiele i najczęściej dotyczą one tego, że towar dotarł uszkodzony lub nie dotarł w ogóle. Niestety kupując bezpośrednio z Chin trzeba się liczyć z takimi sytuacjami.

Czy warto zaopatrywać się w tym sklepie?

Nie mamy zamiaru nikogo zachęcać do kupowania właśnie w tym miejscu, ale…no właśnie. Jeśli często kupujecie w Chinach na popularnym portalu konkurencyjnym, to naprawdę zachęcamy do porównywania cen. Z naszych obserwacji wynika, że na Gearbest można nierzadko kupować produkty z Chin taniej, w tym często z europejskich magazynów, przez co dostawa jest dużo szybsza.